■ 숙박예약취소 수수료 정책(취소요금은 총 숙박요금 기준)
ο 비수기 주중 : 1일전 10%. 당일 20%
ο 비수기 주말 : 1일전 20%, 당일 30%
ο 성수기 주중 : 7~6일전 10%, 5~4일전 30%, 3~2일전 50%, 1일전 80%, 당일 80%
ο 성수기 주말 : 7~6일전 20%, 5~4일전 40%, 3~2일전 60%, 1일전 90%, 당일 90%
※ 주말 : 금•토요일 숙박, 공휴일 전일

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■ 수집하는 개인정보 항목 : 회사는 예약, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목 : 이름, 성별, 비밀번호, 전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 쿠키
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지 예약 및 숙박등록

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ο 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

■ 개인정보의 보유 및 이용기간 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
ο 보존 항목 : 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 부서, 직책, 회사전화번호, 취미, 결혼여부, 기념일
ο 보존 근거 : 호텔 상품 및 각종 이벤트 행사 안내 시 활용하며, 회원 재가입 평균 기간인 3년 동안 보관한 후 폐기 하고자 함.
ο 보존 기간 : 3년
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
ο 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
ο 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)